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Libro: ACR Análisis Causa Raíz como negocio. Root cause analysis for business integration

Autor: Dr. Luis Amendola Ph.D

OVERVIEW

Las palabras populares de hoy para solucionar problemas son el Análisis de la Causa de la Raíz, aunque ha existido por lo menos por 40 años y, en un sentido menos formal, mucho más tiempo que eso.

Las causas de la raíz son las causas donde las soluciones actúan sobre ellas quitándolas, cambiándolas, o controlándolas para que no se repitan el problema.

El tema principal de todos estos métodos es la búsqueda de la causa de la raíz; la cosa graciosa sin embargo, es que no hay ninguna definición aceptada de la causa de la raíz; cada uno hace su propia definición. Me tomó cerca de diez años de estudiar y de enseñar el análisis de la causa de la raíz para entender por qué la definición era tan difícil: centrándose en encontrar la causa de la raíz, presumimos que hay una.

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